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內容簡介 ●考試簡介
前幾年因為景氣與雷曼兄弟倒閉的關係，金融業面臨寒冬，這一兩年由於兩岸金融發展互動頻繁及景氣的回升，各家銀行徵才一波接著一波，提供新進人員的職缺，銀行業生機勃勃，考生應把握機會。每公民營銀行大多藉由獨立招募的方式來吸收一般新進人員，職缺人數多的會多達數百人，市場需求大、福利待遇優於一般中小企業，而且考試的科目大多相同，只要準備一次就有很多次應考機會。銀行業目前分為幾大部門，如消費金融、個人金融、企業金融、財富管理等事業群，一般櫃檯行員屬於個人金融的範圍。一般櫃檯人員的工作內容，基本上是辦理櫃檯接待客戶、存款、放款、匯兌、繳費與各種代理業務等營業事項。!
●工作內容
。【銀行櫃員】
櫃員是銀行服務品質與態度的表徵，櫃員的工作為受理定存、活存、支票存款、代收票據、匯款、客戶印鑑卡保管、存、放款利息的計算等業務。大多數的新進行員都會經歷數個月的櫃員生活，之後便依論調制度調任(各銀行制度不盡相同)，例如調任至放款、授信與外匯部門。然由於目前公民營銀行競爭激烈，各分行落績實效評比，自負盈虧，傳統的存款利息已不再是銀行的獲利來源，所以銀行多半將業務重心轉至消費金融產品，其重要性更凌駕傳統貸放業務，這種轉變也使得銀行櫃員須擔負業績壓力，不能再靜候顧客上門，而必須主動出擊，向客戶推銷基金、保險、現金卡、信用卡等總行開發或代售的金融商品。
。【理財專員】
理財專員最主要的工作為分析客戶理財需求、尋覓穩健理財方法，協助客戶順利達成節稅、保險、投資組合設定以及資產配置等理財目標。為了滿足客戶不同階段的需求，理財專員必須充分了解各式金融商品，並為其選擇合適的理財工具，並充分解釋投資相關風險及稅務問題。理財專員必須勤勞的開拓客戶、拓展客源，除了個別拜訪的方式外，通常也會進行團體銷售，亦即透過辦說明會方式，將銀行的投資理財產品介紹給企業員工。
。【授信人員】
銀行在對外放款前，會對信用貸款、中小企業貸款、消費性貸款、房屋貸款或各種專案性貸款等之貸款對象，做信用、財務狀況之調查與評估，而這些企業或個人的信用評估、投資之案件審查、資產組合的風險控管、借款用途及還款來源分析等，都是授信人員的工作。銀行放款後，授信人員也須追蹤、了解放款對象之企業是否正常運作、償債力有無變化，以避免日後呆帳的產生。
。【外匯人員】
外匯人員的工作地點是銀行的國外部或外匯部門，可以說是銀行業與進出囗業者的重要橋樑，凡是進出口業或貿易商，皆需要做進出口押匯、結匯等處理，才能和國外廠商進行交易，所以外匯人員的主要工作為國外匯兌、外匯存款、外幣撥貸、匯費、匯額計算等，有些外商銀行的外匯交易員也須負責外幣的買賣投資。
●考試資訊
華南金控103年新進人員聯合甄試預計招考409人
。報名日期：103/4/21-5/2
。考試日期：103/5/18
其下各事業單位共同招考，包括華南商業銀行、華銀保險代理人股份有限公司…等，其中一般櫃檯人員正取298名(備取90名)。
最新考情資訊請詳見鼎文公職網站：www.ting-wen.com
●書籍特色
1.本套書由鼎文公職名師群精心編著，依學生實際需求進行編著，學習更加有效率。
2.各章節結構完整詳實，囊括命題重點，以達事半功倍之效。
3.每單元穿插相關歷屆考題或模擬試題，評量吸收成果。
4.套書贈送一個月使用期限之線上題庫帳號密碼，讓您可於課後隨時練習加強。
5.另有鼎文公職貼心的讀者服務，陪您一起金榜題名!
●套書明細
1.經濟學（含概要）(T5D25) / 2013.03 / 鼎文書局
2.國營事業「搶分系列」國際貿易實務(含理論)【精華重點，最新試題】(T5D30) / 2014.03 / 鼎文書局
3.財務管理(T5D31) / 2013.04 / 鼎文書局
4.英文（包括作文、翻譯與應用文）(T5D33) / 2013.10 / 鼎文書局
5.銀行國文（作文及公文）(T1H07) / 2012.04 / 鼎文書局
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